Agence IA et automatisation pour la Suisse

Kernel Lab est un studio de développement installé à Annecy, à 45 minutes de Genève. Nous concevons pour les entreprises suisses des agents IA, des agents vocaux, des automatisations et les applications qui les accueillent, dans le respect de la nLPD.

Parler d’un projet Nos réalisations
kernel-lab ~ suisse

$ studio --pour suisse

studio
annecy, à 45 min de genève
depuis
2021
rendez-vous
en suisse romande ou en visio
langues
français et anglais
cadre
nlpd et rgpd

01 ~ notre approche

Un studio de l’autre côté de la frontière.

Beaucoup de nos échanges se font déjà avec la Suisse : un comparateur d’assurances pour un courtier de Suisse romande est en cours de développement au studio, et notre parcours compte une parfumerie en ligne suisse. Depuis Annecy, Genève et Lausanne sont proches : nous venons vous voir pour les étapes importantes, et le projet avance à distance entre deux rendez-vous.

Travailler avec une entreprise suisse, c’est aussi respecter son cadre : la nouvelle loi sur la protection des données (nLPD), en vigueur depuis le 1er septembre 2023, des paiements en francs suisses, et des clients qui s’attendent à être servis en français, en anglais ou en allemand. Nous en tenons compte dès la conception.

02 ~ ce que nous faisons

Nos métiers, pour les entreprises suisses.

L’intelligence artificielle d’abord, et tout le développement qui va autour. Chaque métier a sa page détaillée.

03 ~ votre secteur

Ce que l’IA change, secteur par secteur.

Quelques usages concrets pour les entreprises suisses. Chaque projet part de vos outils et de vos priorités.

  • La finance et l’assurance

    Banques privées, gérants de fortune, courtiers et assureurs : un secteur où chaque échange avec un client doit être exact, tracé et confidentiel.

    • Un comparateur ou un espace client qui prépare les offres à partir des données du client, relues par vos conseillers.
    • Les documents reçus (pièces d’identité, contrats, relevés) lus, classés et vérifiés avant traitement.
    • Les relances, renouvellements et rapports périodiques préparés automatiquement.

  • L’horlogerie et l’industrie de précision

    De Genève au Jura, des manufactures et des sous-traitants travaillent sur des séries courtes, des délais serrés et une documentation abondante.

    • Les demandes de prix et les plans joints aux e-mails résumés et préparés pour le chiffrage.
    • Un agent qui répond aux revendeurs sur les délais, les stocks et le service après-vente.
    • Un tableau de bord qui rassemble commandes, fabrication et livraisons, alimenté par vos logiciels.

  • Le commerce en ligne

    Une clientèle multilingue, des paiements en francs et en euros, des livraisons des deux côtés de la frontière.

    • Des fiches produits et des traductions rédigées à partir de vos données, relues avant publication.
    • Un assistant sur votre boutique qui répond aux questions dans la langue du client, de jour comme de nuit.
    • Les commandes, stocks et factures qui circulent entre la boutique, la comptabilité et la logistique.

  • Le tourisme et l’hôtellerie

    Hôtels, stations et activités de loisirs reçoivent une clientèle internationale, avec de forts pics de saison.

    • Un agent vocal qui prend les réservations et répond aux questions, en plusieurs langues et à toute heure.
    • Des réponses aux avis et aux messages préparées dans la langue du client, validées en un clic.
    • Les confirmations, rappels et plannings envoyés sans intervention.
  1. [1] Nouvelle loi sur la protection des données (nLPD), portail PME de la Confédération
  2. [2] États reconnus par la Suisse pour leur protection adéquate des données (Office fédéral de la justice)

04 ~ nos réalisations

Des projets qui parlent à votre région.

05 ~ comment nous travaillons

Travailler ensemble, depuis Annecy.

06 ~ questions fréquentes

Vos questions, entreprises suisses.

Les plus fréquentes ici. Pour toutes les autres, Kern, notre assistant IA, vous répond tout de suite.

kern ~ en ligne

Oui. Nous menons déjà des projets pour des clients suisses. Le contrat, la facturation et le suivi se font à distance, avec des rendez-vous en Suisse romande quand le projet le demande.

Oui. La nouvelle loi suisse sur la protection des données s’applique dès que l’on traite des données de personnes en Suisse. Nous la prenons en compte dès la conception : données limitées au nécessaire, information des personnes, choix de l’hébergement et des prestataires.

En France par défaut, un pays que la Suisse reconnaît comme offrant une protection adéquate des données. Nous en parlons avec vous au cadrage, selon votre secteur et vos obligations.

Oui, à distance et en anglais. Les rendez-vous dans vos locaux se font plus facilement en Suisse romande, mais nous nous déplaçons quand le projet le demande.

Par un premier échange sur votre activité et vos outils. Nous revenons ensuite avec une analyse et une proposition d’accompagnement, en commençant par ce qui fera gagner le plus de temps.